Способы заочного обслуживания клиентов

Юридическим лицам и физическим лицам (гражданам) – владельцам нежилых помещений.

Заочное обслуживание клиентов ООО «ЮСЭС» (юридических лиц, физических лиц (граждан) – владельцев нежилых помещений) осуществляется по следующим каналам связи:

· по телефону: 8 (861) 267-21-03 (понедельник – четверг 8.00 – 17.00, пятница 8.00-16.00, субботы и воскресенье – выходной).

· через форму обратной связи на главной странице сайта: https://yugstroyenergosbyt.ru/;

· путем направления обращений по почте: 350000, г. Краснодар, ул. Красноармейская, д.36, офис 121.

Физическим лицам (гражданам) – владельцам жилых помещений (квартир, домов).

В настоящее время функции ООО «ЮСЭС» по работе с бытовыми потребителями (физическими лицами (гражданами) – владельцами жилых помещений (квартир, домов)) осуществляются агентом – ООО «ИРЦК» (заключение договоров энергоснабжения, прием показаний расчетных приборов учета электроэнергии, выставление платежного документа и др.).

Заочное обслуживание бытовых потребителей Санкт-Петербурга осуществляется по следующим каналам связи:

· по телефонам:

Город и адрес Центра обслуживания клиентов	Телефон	Время приема
г. Краснодар,ул.40-летия Победы,дом 186, корп 1. «Информационно-расчетный центр Краснодар»	8 861 298 20 60	Понедельник-Четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 12:50 · Суббота: с 10:00 до 16:30 · Перерыв: с 13:00 до 13:30 · Выходной - воскресенье. Не приемный: день пятница.
г. Краснодар пр-кт им. писателя Знаменского, д.15, помещение 31 «Информационно-расчетный центр Краснодар» (Доп.офис)	8 938 87-32-224	· Ежедневно: · с 08:00 до 17:00 · Перерыв:с 12:00 до 13:00 · Выходной - суббота, воскресенье Неприемный день: четверг
г. Краснодар ул. Дубравная., д.19, офис 87 «Информационно-расчетный центр Краснодар» (Доп.офис)	8 938 00-01-294	· Ежедневно: · с 08:00 до 17:00 · Перерыв: с 12:00 до 13:00 · Выходной -суббота, воскресенье Неприемные дни:четверг
г. Ростов-на-Дону ул.Вавилова, д. 124/6 (2 этаж) «Информационно-расчетный центр Ростов-на-Дону»	8 863 210 52 32	Понедельник-Четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 12:50 · Суббота: с 10:00 до 16:30 · Перерыв: с 13:00 до 13:30 · Выходной - воскресенье. Не приемный: день пятница.

· через форму обратной связи на главной странице сайта: https://www.irck.info/questions;

· путем направления обращений по почте: г. Краснодар, ул. ул.40-летия Победы, дом 186, корп. 1. (ООО «ИРЦК»)